Wir betreiben Dachbet für Leute, die spielen wollen, ohne vorher drei Seiten Kleingedrucktes zu lesen, bevor sie eine Walze drehen können. Unsere Lobby umfasst 2 500 Slots sowie Blackjack, Roulette, Baccarat, Craps, Video Poker, Bingo, Keno, Rubbellose, Live Dealer Tische und einen kompletten Sportwettenbereich, alles in Euro. Die meisten Auszahlungen verlassen unsere Seite innerhalb von einer bis drei Stunden, und das sagen wir gleich vorweg, weil die Auszahlungsgeschwindigkeit das ist, worüber Spieler tatsächlich diskutieren. Wenn etwas schiefläuft, bekommen Sie im Live Chat einen echten Menschen und keine Endlosschleife mit vorgefertigten Antworten.
Die Menschen hinter Dachbet
Dachbet wird von Bellona N.V. betrieben, einem Unternehmen, das unsere Glücksspiellizenz hält und die rechtliche Verantwortung für jede auf der Seite platzierte Wette trägt.
Wir haben dieses Casino aufgebaut, weil zu viele Online Lobbys den Spieler wie ein Ärgernis behandeln. Bonusbedingungen, die hinter vier Klicks versteckt sind. Auszahlungsanträge, die eine Woche lang (in Prüfung) hängen, ohne jede Erklärung. Support Mitarbeiter, die immer denselben Absatz kopieren und einfügen. Wir wollten eine Seite, auf der das tägliche Auszahlungslimit, die Umsatzregeln und die Bearbeitungszeiten in klarem Deutsch stehen und von Monat zu Monat gleich bleiben.
Unsere Spieler in Österreich sind eher praktisch veranlagt. Sie wollen, dass Visa und Mastercard beim ersten Versuch funktionieren, sie wollen Trustly für eine schnelle Banküberweisung, und sie wollen wissen, ob eine Auszahlung am Freitagabend vor Montag ankommt. Genau auf solche Details achten wir ganz genau. Die Seite läuft auf Deutsch, Englisch, Finnisch und Italienisch, und Sie können sich mit Weiter mit Google anmelden, wenn Sie nicht noch ein weiteres Passwort jonglieren wollen.
Was wir unter Fairness verstehen, ist konkret. Die Bonusumsatzbedingungen werden genannt, bevor Sie annehmen, nicht danach. Verifizierungsdokumente werden einmal angefordert, nicht häppchenweise. Und wenn ein Spieleanbieter eine Störung hat, sagen wir Ihnen, dass es eine Störung ist, anstatt so zu tun, als läge das Problem an Ihrer Verbindung.
Spiele, Boni und wo Sie sie spielen können
Vierunddreißig Studios liefern unsere Inhalte, darunter Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Play n GO, Yggdrasil, Red Tiger Gaming, Betsoft und Quickspin. Diese Mischung ist wichtig, weil jedes Studio anders entwickelt. Yggdrasil setzt auf hohe Volatilität, NetEnt liefert die Klassiker, die man seit einem Jahrzehnt spielt, und Betsoft bringt die 3D Titel.
2 500 Slots, von einfachen Drei Walzen Automaten bis zu Cluster Pays Rastern
Blackjack und Roulette sowohl als RNG als auch im Live Dealer Format
Baccarat, Craps und Video Poker für Tischspiel Stammgäste
Bingo, Keno und Rubbellose, wenn Sie etwas Leichteres wollen
Ein Sportwettenbereich mit Fußball, Pferderennen, Skisprung Märkten und mehr
Neue Konten starten mit einem 100% Bonus bis zu 200 €. Danach geht es weiter mit 50% bis zu 250 €, nochmals 50% bis zu 250 € und einem 100% Bonus bis zu 300 € auf die vierte Einzahlung. Lesen Sie die zugehörigen Umsatzbedingungen, bevor Sie zugreifen, denn ein Bonus, den Sie nicht freispielen können, ist schlimmer als gar kein Bonus.
Es gibt nichts herunterzuladen. Dachbet läuft im Browser auf Android Handys, iPhones, iPads, Windows Laptops und Macs, und die Live Dealer Streams halten auch im 4G Netz durch, wenn Ihr Empfang halbwegs passt.
Unsere Lizenz und wie wir Konten absichern
Dachbet besitzt die Lizenznummer 8048/JAZ2010-010, ausgestellt nach den Glücksspielbestimmungen von Curacao und der Komoren und gehalten von Bellona N.V. Diese Lizenz deckt das Casino und den Sportwettenbereich ab. Österreich vergibt derzeit keine Fernglücksspiellizenzen an Betreiber unserer Art, daher spielen österreichische Einwohner bei uns unter unserer internationalen Konzession. Die zuständigen Behörden arbeiten am nationalen Rahmen, und wir verfolgen diese Entwicklungen aufmerksam.
Jede Seite dieser Website ist durch TLS Verschlüsselung geschützt, sodass Ihre Kartendaten und persönlichen Daten zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern verschlüsselt werden. Wir speichern Dokumente auf zugangsbeschränkten Systemen, und unsere Mitarbeiter sehen nur das, was ihre Rolle erfordert.
Die Ergebnisse der Slots stammen aus zertifizierten Zufallsgeneratoren, die in die Plattform jedes Anbieters eingebaut sind. Wir rühren die Mathematik hinter keinem Spiel an, und wir könnten einen RTP auch gar nicht anpassen, selbst wenn wir wollten, weil die Studios ihre eigenen Engines betreiben.
Zur Verifizierung hier die ehrliche Version. Vor Ihrer ersten Auszahlung verlangen wir einen Lichtbildausweis, eine aktuelle Strom oder Telefonrechnung beziehungsweise einen Kontoauszug mit Ihrer Adresse und ein teilweise abgedecktes Bild der Zahlungskarte, falls Sie eine verwendet haben. Senden Sie scharfe Fotos, dann sind die meisten Prüfungen noch am selben Tag erledigt. Verschwommene Ecken und abgelaufene Dokumente sind der Hauptgrund, warum sich eine Auszahlung hinzieht, es zahlt sich also aus, es gleich beim ersten Mal richtig zu machen. Wir führen diese Prüfungen auch durch, weil die Geldwäschebestimmungen sie verlangen, nicht weil wir Papierkram mögen.
Zahlungsmöglichkeiten für österreichische Spieler
Alles bei Dachbet läuft in Euro, es gibt also keine Umrechnerei für alle, die in Österreich ein Konto haben. Visa und Mastercard decken die meisten Leute ab. Trustly verbindet sich direkt mit Ihrer Banking App, was österreichische Spieler bei größeren Einzahlungen bevorzugen. Skrill, Neteller, ecoPayz und MuchBetter übernehmen E Wallet Transfers, Paysafecard funktioniert, wenn Sie lieber einen Gutschein im Geschäft kaufen als eine Karte zu verwenden, und Interac, GiroPay, Sofort und Euteller stehen für Spieler bereit, die außerhalb Österreichs ein Konto führen.
Krypto wird ebenfalls unterstützt. Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin und Ripple bewegen Guthaben rein und raus, und die Netzwerkgebühr legt die Blockchain fest, nicht wir.
Einzahlungen kommen je nach Methode zwischen sofort und drei Stunden an. Karten und E Wallets sind in der Regel sofort da. Auszahlungen werden üblicherweise innerhalb von einer bis drei Stunden bearbeitet, wobei manche Methoden mit bis zu 24 Stunden angegeben sind, und eine Banküberweisung kann nach dem Verlassen unserer Seite noch zwei bis fünf Werktage dauern. Unser tägliches Auszahlungslimit liegt bei 500 €, ein größerer Gewinn wird also über aufeinanderfolgende Tage ausbezahlt.
Ein praktischer Tipp. Zahlen Sie nach Möglichkeit auf die Methode zurück, mit der Sie eingezahlt haben. Das erfüllt unsere Compliance Pflichten und spart einen Schritt, der Ihre Zahlung sonst verlangsamen würde.
Spielen im Rahmen Ihrer Möglichkeiten
Glücksspiel kostet Geld. Über einen ausreichend langen Zeitraum gewinnt der Hausvorteil, und wer Ihnen etwas anderes erzählt, will Ihnen etwas verkaufen. Uns ist es lieber, Sie spielen jahrelang mit 20 € pro Woche, als dass Sie an einem Wochenende ein Monatsgehalt verbrennen.
In Ihren Kontoeinstellungen können Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen festlegen, Verlustlimits anwenden, Sitzungserinnerungen aktivieren, die das Spiel mit einer Zeitanzeige unterbrechen, eine Abkühlpause von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen einlegen oder sich für einen längeren festen Zeitraum selbst sperren. Verschärfungen von Limits greifen sofort. Eine Lockerung wird bewusst erst nach einer Wartezeit wirksam.
Sie müssen 18 Jahre oder älter sein, um ein Konto bei uns zu führen. Das ist das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Österreich, und wir prüfen das Alter bei der Registrierung und noch einmal bei der Auszahlung.
Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es in Österreich kostenlose und vertrauliche Hilfe. Spielsuchthilfe bietet Beratung und Online Angebote unter spielsuchthilfe.at. Die Anonymen Spieler Österreich führen im ganzen Land Gruppentreffen durch. Die Sucht und Drogen Hotline unter 01 406 68 77 nimmt auch Anrufe zu Glücksspielproblemen entgegen, und die Spielerhilfe der einzelnen Bundesländer bietet kostenlose Beratung. GamBlock und ähnliche Sperrsoftware kann den Zugang auf all Ihren Geräten blockieren. Unser Support Team kann auf Wunsch eine Selbstsperre für Sie einrichten, ganz ohne Erklärung.
So erreichen Sie uns
Der Live Chat ist der schnellste Weg. Der Button sitzt in der Ecke jeder Seite der Website, und Sie müssen nicht eingeloggt sein, um ihn zu nutzen. Die übliche Antwortzeit liegt bei ein paar Minuten, an Wochenendabenden etwas länger, wenn an den Live Tischen viel los ist.
Für alles mit Dokumenten, strittigen Transaktionen oder einer Beschwerde, die Sie schriftlich haben wollen, schreiben Sie an [email protected]. Hängen Sie nach Möglichkeit Screenshots an und geben Sie Ihren Kontobenutzernamen an. Die meisten E Mails werden innerhalb weniger Stunden beantwortet.
Unsere Mitarbeiter arbeiten auf Deutsch, Englisch, Finnisch und Italienisch. Österreichische Spieler können uns zu jeder Tageszeit auf Deutsch schreiben, und wir antworten auf Deutsch.
Bonusfragen, hängende Einzahlungen, Verifizierungsanliegen, ein Spiel, das mitten im Spin eingefroren ist, all das geht an dasselbe Team. Wir schieben Sie nicht zwischen Abteilungen hin und her.
FAQ
Ist Dachbet ein lizenziertes und seriöses Casino?
Ja. Wir arbeiten unter der Lizenznummer 8048/JAZ2010-010, ausgestellt nach den Glücksspielbestimmungen von Curacao und der Komoren, mit Bellona N.V. als eingetragenem Lizenzinhaber. Diese Konzession verpflichtet uns, Spielergelder getrennt zu verwahren, Identitäten zu überprüfen, zertifizierte Zufallsgeneratoren einzusetzen und Beschwerden über ein festgelegtes Verfahren zu bearbeiten. Sie finden den Lizenzhinweis im Fußbereich jeder Seite der Website und können ihn gerne prüfen, bevor Sie auch nur einen Cent einzahlen.
Wem gehört die Seite tatsächlich und wer betreibt sie?
Bellona N.V. besitzt und betreibt Dachbet. Dasselbe Unternehmen hält unsere Glücksspiellizenz, unterzeichnet die Verträge mit unseren 34 Spielestudios und trägt die rechtliche Verantwortung für Auszahlungen. Wir erwähnen das, weil viele Casinos den Namen ihres Betreibers tief in den Geschäftsbedingungen vergraben, wo ihn niemand liest. Falls Sie je eine Angelegenheit formal eskalieren müssen, ist Bellona N.V. der Name, der in die Korrespondenz gehört.
Kann ich mich aus Österreich anmelden und in Euro spielen?
Ja, sofern Sie 18 Jahre oder älter sind. Unsere Konten laufen ausschließlich in Euro, österreichische Spieler haben also bei Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusguthaben nie mit Währungsumrechnung zu tun. Die Seite läuft auf Deutsch sowie auf Englisch, Finnisch und Italienisch. Die Registrierung dauert ein paar Minuten, oder Sie nutzen Weiter mit Google, wenn Sie sich ein weiteres Passwort sparen wollen. Alter und Identität werden beide vor Ihrer ersten Auszahlung überprüft.
Wie schnell kommen Gewinne bei mir an?
Die meisten Auszahlungen sind auf unserer Seite innerhalb von einer bis drei Stunden erledigt. Manche Zahlungsmethoden sind mit bis zu 24 Stunden angegeben, und klassische Banküberweisungen kommen nach dem Verlassen unserer Seite noch auf zwei bis fünf Werktage. Unser tägliches Auszahlungslimit liegt bei 500 €, das heißt, ein größerer Gewinn wird über mehrere aufeinanderfolgende Tage statt in einer Summe ausbezahlt. Die Verifizierung im Voraus abzuschließen ist der mit Abstand beste Weg, Verzögerungen zu vermeiden.
Was kann ich in diesem Casino eigentlich spielen?
In der Lobby gibt es 2 500 Slots, dazu Blackjack, Roulette, Baccarat, Craps, Video Poker, Bingo, Keno, Rubbellose, einen Live Dealer Bereich mit echten Croupiers und einen Sportwettenbereich. Die Titel stammen von Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Play n GO, Yggdrasil, Red Tiger Gaming, Betsoft, Quickspin und 26 weiteren Studios. Alles lädt im Browser, also funktionieren Android, iOS, Windows und macOS ganz ohne Download.
Welche Boni bekommen neue Spieler?
Ihre erste Einzahlung wird mit 100% bis zu 200 € verdoppelt. Die zweite und dritte Einzahlung erhalten jeweils 50% bis zu 250 €, und die vierte bringt 100% bis zu 300 €. Jedes Angebot hat eigene Umsatzbedingungen und eine eigene Spielgewichtung, die wir vor der Annahme anzeigen und nicht erst danach. Prüfen Sie die Bedingungen und nehmen Sie nur das an, was zu Ihrer Spielweise passt, denn ein Bonus, den Sie nicht freispielen können, blockiert bloß Ihr Guthaben.
Was passiert, wenn mit meinem Konto etwas schiefgeht?
Öffnen Sie den Live Chat auf einer beliebigen Seite der Website, und ein Mitarbeiter sieht sich Ihr Konto direkt an. Für alles, was Dokumente oder eine schriftliche Dokumentation braucht, schreiben Sie an [email protected] mit Ihrem Benutzernamen und allfälligen Screenshots. Eingefrorene Spiele, fehlende Einzahlungen, Verifizierungsfragen und Bonusstreitfälle gehen alle an dasselbe Team, Sie werden also nicht herumgereicht. Wir antworten auf Deutsch, Englisch, Finnisch und Italienisch.
