Wir betreiben Dachbet für Menschen, die spielen wollen, ohne vorher drei Seiten Kleingedrucktes lesen zu müssen, bevor sie eine Walze drehen können. Unsere Lobby umfasst 2 500 Slots sowie Blackjack, Roulette, Baccarat, Craps, Video Poker, Bingo, Keno, Rubbellose, Live Dealer Tische und ein komplettes Sportwetten-Angebot, alles in Euro. Die meisten Auszahlungen verlassen unsere Seite innerhalb von ein bis drei Stunden, und wir sagen das von vornherein, weil die Auszahlungsgeschwindigkeit das Thema ist, über das Spieler tatsächlich streiten. Wenn etwas schiefläuft, bekommen Sie im Live Chat einen echten Menschen und keine Endlosschleife mit vorgefertigten Antworten.
Die Menschen hinter Dachbet
Dachbet wird von Bellona N.V. betrieben, einem Unternehmen, das unsere Glücksspiellizenz hält und die rechtliche Verantwortung für jede auf der Seite platzierte Wette trägt.
Wir haben dieses Casino aufgebaut, weil zu viele Online Lobbys den Spieler wie eine Belästigung behandeln. Bonusbedingungen, die hinter vier Klicks versteckt sind. Auszahlungsanträge, die eine Woche lang ohne Erklärung (in Prüfung) hängen. Support-Mitarbeiter, die denselben Absatz kopieren und einfügen. Wir wollten eine Seite, auf der das tägliche Auszahlungslimit, die Umsatzbedingungen und die Bearbeitungszeiten in klarem Deutsch stehen und von Monat zu Monat gleich bleiben.
Unsere Spieler in Deutschland sind meist pragmatisch. Sie wollen, dass Visa und Mastercard beim ersten Versuch funktionieren, sie wollen Trustly für eine schnelle Banküberweisung, und sie wollen wissen, ob eine Auszahlung am Freitagabend vor Montag ankommt. Genau auf solche Details achten wir besonders. Die Seite läuft auf Deutsch, Englisch, Finnisch und Italienisch, und Sie können sich mit (Weiter mit Google) anmelden, wenn Sie nicht noch ein weiteres Passwort verwalten möchten.
Was wir unter Fairness verstehen, ist konkret. Die Bonusumsatzbedingung wird genannt, bevor Sie annehmen, nicht danach. Verifizierungsdokumente werden einmal angefordert, nicht häppchenweise. Und wenn ein Spieleanbieter eine Störung hat, sagen wir Ihnen, dass es eine Störung ist, statt so zu tun, als läge das Problem an Ihrer Verbindung.
Spiele, Boni und wo Sie sie spielen können
Vierunddreißig Studios liefern unsere Inhalte, darunter Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Play n GO, Yggdrasil, Red Tiger Gaming, Betsoft und Quickspin. Diese Mischung ist wichtig, weil jedes Studio anders entwickelt. Yggdrasil setzt auf hohe Volatilität, NetEnt liefert die Klassiker, die die Leute seit einem Jahrzehnt spielen, und Betsoft bringt die 3D Titel.
2 500 Slots, von einfachen Drei-Walzen-Spielen bis zu Cluster-Pays-Rastern
Blackjack und Roulette sowohl im RNG- als auch im Live-Dealer-Format
Baccarat, Craps und Video Poker für Tischspiel-Stammgäste
Bingo, Keno und Rubbellose, wenn Sie etwas Leichteres möchten
Ein Sportwetten-Bereich mit Fußball, Pferderennen, Handballmärkten und mehr
Neue Konten starten mit einem 100% Bonus bis zu 200 €. Danach geht es weiter mit 50% bis zu 250 €, weiteren 50% bis zu 250 € und einem 100% Bonus bis zu 300 € auf die vierte Einzahlung. Lesen Sie die jeweiligen Umsatzbedingungen, bevor Sie zugreifen, denn ein Bonus, den Sie nicht freispielen können, ist schlimmer als gar kein Bonus.
Es gibt nichts herunterzuladen. Dachbet läuft im Browser auf Android-Handys, iPhones, iPads, Windows-Laptops und Macs, und die Live-Dealer-Streams halten auch über 4G durch, wenn Ihr Empfang anständig ist.
Unsere Lizenz und wie wir Konten absichern
Dachbet besitzt die Lizenznummer 8048/JAZ2010-010, ausgestellt nach den Glücksspielbestimmungen von Curacao und den Komoren und gehalten von Bellona N.V. Diese Lizenz deckt das Casino und das Sportwetten-Angebot ab. Deutschland vergibt derzeit keine Online-Glücksspiellizenzen an Anbieter unserer Art, daher spielen deutsche Einwohner bei uns unter unserer internationalen Genehmigung. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder baut den nationalen Rahmen weiter aus, und wir verfolgen diese Entwicklungen aufmerksam.
Jede Seite der Website ist durch TLS-Verschlüsselung geschützt, sodass Ihre Kartendaten und persönlichen Daten zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern verschlüsselt werden. Wir speichern Dokumente auf zugriffsbeschränkten Systemen, und unsere Mitarbeiter sehen nur das, was ihre Rolle erfordert.
Die Slot-Ergebnisse stammen aus zertifizierten Zufallsgeneratoren, die in die Plattform jedes Anbieters integriert sind. Wir rühren die Mathematik hinter keinem Spiel an, und wir könnten einen RTP selbst dann nicht anpassen, wenn wir es wollten, weil die Studios ihre eigenen Engines betreiben.
Zur Verifizierung hier die ehrliche Version. Vor Ihrer ersten Auszahlung bitten wir um einen Lichtbildausweis, eine aktuelle Nebenkostenabrechnung oder einen Kontoauszug mit Ihrer Adresse und ein teilweise abgedecktes Bild der Zahlungskarte, falls Sie eine verwendet haben. Schicken Sie klare Fotos, dann sind die meisten Prüfungen noch am selben Tag abgeschlossen. Unscharfe Ecken und abgelaufene Dokumente sind der Hauptgrund, warum sich eine Auszahlung hinzieht, daher lohnt es sich, es gleich beim ersten Mal richtig zu machen. Wir führen diese Prüfungen auch deshalb durch, weil die Vorschriften zur Geldwäscheprävention sie verlangen, nicht weil wir Papierkram mögen.
Zahlungsmethoden für deutsche Spieler
Bei Dachbet läuft alles in Euro, sodass es für niemanden, der in Deutschland Bankgeschäfte tätigt, Umrechnungsmathematik gibt. Visa und Mastercard decken die meisten Spieler ab. Trustly verbindet sich direkt mit Ihrer Banking-App, was deutsche Spieler bei größeren Einzahlungen oft bevorzugen. Skrill, Neteller, ecoPayz und MuchBetter übernehmen E-Wallet-Transfers, Paysafecard funktioniert, wenn Sie lieber einen Gutschein im Geschäft kaufen als eine Karte zu nutzen, und Interac, GiroPay, Sofort sowie Euteller stehen für Spieler bereit, die außerhalb Deutschlands Bankgeschäfte abwickeln.
Krypto wird ebenfalls unterstützt. Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin und Ripple bewegen Geld hinein und heraus, und die Netzwerkgebühr wird von der Blockchain festgelegt, nicht von uns.
Einzahlungen kommen je nach Methode sofort bis innerhalb von drei Stunden an. Karten und E-Wallets sind in der Regel sofort verfügbar. Auszahlungen werden typischerweise in ein bis drei Stunden bearbeitet, wobei einige Methoden mit bis zu 24 Stunden angegeben sind, und eine Banküberweisung kann zwei bis fünf Werktage dauern, sobald sie uns verlassen hat. Unser tägliches Auszahlungslimit beträgt 500 €, ein größerer Gewinn wird also über aufeinanderfolgende Tage ausgezahlt.
Ein praktischer Tipp. Zahlen Sie nach Möglichkeit auf die Methode zurück, mit der Sie eingezahlt haben. Das erfüllt unsere Compliance-Pflichten und spart einen Schritt, der Ihre Zahlung sonst verlangsamen würde.
Spielen innerhalb Ihrer Grenzen
Glücksspiel kostet Geld. Über einen ausreichend langen Zeitraum gewinnt der Hausvorteil, und wer Ihnen etwas anderes erzählt, will Ihnen etwas verkaufen. Uns ist es lieber, Sie spielen jahrelang für 20 € die Woche, als dass Sie ein Monatsgehalt an einem Wochenende verbrennen.
In Ihren Kontoeinstellungen können Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen festlegen, Verlustlimits anwenden, Sitzungserinnerungen aktivieren, die das Spiel mit einer Zeitanzeige unterbrechen, eine Auszeit von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen nehmen oder sich für einen längeren festen Zeitraum selbst sperren. Verschärfungen der Limits greifen sofort. Eine Lockerung wird bewusst erst nach einer Wartezeit wirksam.
Sie müssen 18 Jahre oder älter sein, um ein Konto bei uns zu führen. Das ist das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland, und wir prüfen das Alter bei der Registrierung und erneut bei der Auszahlung.
Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es in Deutschland kostenlose und vertrauliche Hilfe. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung bietet Beratung und Online-Angebote unter check-dein-spiel.de. Die Anonymen Spieler führen bundesweit Gruppentreffen durch. Die bundesweite Beratungshotline zur Glücksspielsucht unter 0800 1 372 700 nimmt ebenfalls Anrufe entgegen, und die Fachstellen für Glücksspielsucht bieten kostenlose Beratung. GamBlock und ähnliche Sperrsoftware kann den Zugang auf all Ihren Geräten blockieren. Unser Support-Team kann auf Wunsch eine Selbstsperre für Sie einrichten, ganz ohne Erklärung.
So erreichen Sie uns
Der Live Chat ist der schnellste Weg. Die Schaltfläche befindet sich in der Ecke jeder Seite der Website, und Sie müssen nicht eingeloggt sein, um sie zu nutzen. Die typische Antwortzeit liegt bei ein paar Minuten, an Wochenendabenden etwas länger, wenn die Live-Tische voll sind.
Für alles, was Dokumente, strittige Transaktionen oder eine Beschwerde betrifft, die Sie schriftlich haben möchten, schreiben Sie an [email protected]. Hängen Sie nach Möglichkeit Screenshots an und geben Sie Ihren Kontonamen an. Die meisten E-Mails werden innerhalb weniger Stunden beantwortet.
Unsere Mitarbeiter arbeiten auf Deutsch, Englisch, Finnisch und Italienisch. Deutsche Spieler können uns zu jeder Tageszeit auf Deutsch schreiben, und wir antworten auf Deutsch.
Bonusfragen, hängende Einzahlungen, Verifizierungsanfragen, ein Spiel, das mitten im Spin eingefroren ist, all das geht an dasselbe Team. Wir schieben Sie nicht zwischen Abteilungen hin und her.
FAQ
Ist Dachbet ein lizenziertes und seriöses Casino?
Ja. Wir arbeiten unter der Lizenznummer 8048/JAZ2010-010, ausgestellt nach den Glücksspielbestimmungen von Curacao und den Komoren, mit Bellona N.V. als eingetragenem Lizenzinhaber. Diese Genehmigung verpflichtet uns, Spielergelder getrennt zu verwahren, Identitäten zu prüfen, zertifizierte Zufallsgeneratoren einzusetzen und Beschwerden über ein festgelegtes Verfahren zu bearbeiten. Sie finden die Lizenzangabe in der Fußzeile jeder Seite der Website und können sie gerne prüfen, bevor Sie einen Cent einzahlen.
Wem gehört die Seite tatsächlich und wer betreibt sie?
Bellona N.V. besitzt und betreibt Dachbet. Dasselbe Unternehmen hält unsere Glücksspiellizenz, unterzeichnet die Verträge mit unseren 34 Spielestudios und trägt die rechtliche Verantwortung für Auszahlungen. Wir erwähnen das, weil viele Casinos den Namen ihres Betreibers tief in den AGB vergraben, wo ihn niemand liest. Wenn Sie je eine Angelegenheit formell eskalieren müssen, ist Bellona N.V. der Name, der auf den Schriftverkehr gehört.
Kann ich mich aus Deutschland anmelden und in Euro spielen?
Das können Sie, sofern Sie 18 Jahre oder älter sind. Unsere Konten laufen ausschließlich in Euro, sodass deutsche Spieler bei Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusguthaben nie mit Währungsumrechnung zu tun haben. Die Seite läuft auf Deutsch sowie auf Englisch, Finnisch und Italienisch. Die Registrierung dauert ein paar Minuten, oder Sie nutzen (Weiter mit Google), wenn Sie sich das Erstellen eines weiteren Passworts sparen möchten. Alter und Identität werden beide vor Ihrer ersten Auszahlung geprüft.
Wie schnell erreichen mich meine Gewinne?
Die meisten Auszahlungen werden auf unserer Seite innerhalb von ein bis drei Stunden abgewickelt. Einige Zahlungsmethoden sind mit bis zu 24 Stunden angegeben, und klassische Banküberweisungen kommen zwei bis fünf Werktage hinzu, sobald das Geld uns verlassen hat. Unser tägliches Auszahlungslimit beträgt 500 €, das heißt, ein größerer Gewinn wird über mehrere aufeinanderfolgende Tage statt in einer Summe ausgezahlt. Die Verifizierung im Voraus abzuschließen ist der mit Abstand beste Weg, Verzögerungen zu vermeiden.
Was kann ich in diesem Casino tatsächlich spielen?
In der Lobby gibt es 2 500 Slots, dazu Blackjack, Roulette, Baccarat, Craps, Video Poker, Bingo, Keno, Rubbellose, einen Live-Dealer-Bereich mit echten Croupiers und ein Sportwetten-Angebot. Die Titel stammen von Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Play n GO, Yggdrasil, Red Tiger Gaming, Betsoft, Quickspin und 26 weiteren Studios. Alles lädt in Ihrem Browser, sodass Android, iOS, Windows und macOS ohne Download funktionieren.
Welche Boni bekommen neue Spieler?
Ihre erste Einzahlung wird mit 100% bis zu 200 € verdoppelt. Die zweite und dritte Einzahlung erhalten jeweils 50% bis zu 250 €, und die vierte bringt 100% bis zu 300 €. Jedes Angebot hat seine eigene Umsatzanforderung und Spielgewichtung, die wir anzeigen, bevor Sie annehmen, und nicht danach. Prüfen Sie die Bedingungen und nehmen Sie nur das an, was zu Ihrer Spielweise passt, denn ein Bonus, den Sie nicht freispielen können, blockiert nur Ihr Guthaben.
Was passiert, wenn mit meinem Konto etwas schiefgeht?
Öffnen Sie den Live Chat von jeder Seite der Website aus, und ein Mitarbeiter sieht sich Ihr Konto direkt an. Für alles, was Dokumente oder eine schriftliche Dokumentation erfordert, schreiben Sie an [email protected] mit Ihrem Benutzernamen und etwaigen Screenshots. Eingefrorene Spiele, fehlende Einzahlungen, Verifizierungsfragen und Bonusstreitigkeiten gehen alle an dasselbe Team, Sie werden also nicht herumgereicht. Wir antworten auf Deutsch, Englisch, Finnisch und Italienisch.
